Giosg hjälper dig att skapa långsiktiga relationer. Automatisera det som automatiseras kan och hjälp dina kunder effektivt genom livechatt som ger utmärkta och värdefulla kundupplevelser.
Hjälp dina kunder på ett proaktivt sätt och utanför kontorstid genom att guida dem på din webbplats, erbjuda relevant information direkt och erbjuda ett enkelt sätt att kontakta dig direkt med chatbots.
I komplexa fall så är stöttning från människor uppskattat. Vår livechatt är designad så din kundtjänstpersonal kan betjäna och tillföra värde för upp till 5 kunder eller mer åt gången, tack vare vårt multichatt-gränssnitt som besitter funktioner för maximal effektivitet.
Erbjud dina kunder en meningsfull och skräddarsydd upplevelse genom att trigga interaktioner baserade på besöksinformation och betjäna dem i rätt sammanhang genom att ge dina medarbetare en tydlig bild av denna information när de startar och fortsätter konversationer.
När ditt team använder verktyg som de tycker är lätta, effektiva och till och med roliga att använda – så kommer dina kunder att känna det också, eftersom utmärkta användarupplevelser skapar utmärkta kundupplevelser. Våra verktyg är användarfavoriter och har byggts utifrån ett decenniums forskning samt kundfeedback för att göra det så enkelt som möjligt att engagera sig med kunderna.
Kundfeedback är ett kraftfullt verktyg som hjälper dig att förbättra din service och din verksamhets långsiktiga tillväxt. Giosgs helt anpassningsbara feedbackundersökningar är lätta att använda på din webbplats och tillsammans med din livechatt och chatbots.
Gör det enkelt för dina kunder att få support över diverse kanaler och dina medarbetare att betjäna dem på en och samma plattform. Våra integrationer kopplar samman giosg med dina meddelandeappar och CRM för en omnikanalupplevelse.
✅ Salesforce
✅ HubSpot
✅ Messenger
✅ + många fler
“Cooperation with giosg is excellent. Solutions are flexible and enable us to provide a quick and efficient digital service. We are able to genuinely connect and converse with our customers online.”
